Усовершенствованная оптимизация страницы сайта для электронной коммерции
Оценка пользователей: / 10
ПлохоОтлично 
Оптимизация страницы для электронной коммерцииЕще в 2009 году (это было действительно так давно!) Рэнд написал пост под названием Perfecting Keyword Targeting and On-Page Optimization, который является одним из самых популярных блогов на SEOmoz.
До сих пор, как в 2009 году, еще многие ссылаются на этот блог. Основные принципы изменились незначительно, но есть некоторые новые дополнения к инструментарию SEO, когда речь идет об оптимизации страниц. Сегодня автор хочет сосредоточиться на тех новых дополнениях, которые имеют отношению к вебсайтам электронной коммерции.
Элементы страницы с которыми должны работать
Автор сделал следующий макет для тестирования, чтобы показать все элементы на странице продукта для eCommerce, которые важны для оптимизации страницы:
Давайте более подробно остановимся на каждом из этих элементов и посмотрим, что можем сделать, чтобы воспользоваться ими и оптимизировать их, начиная с новых дополнений, которые появились после поста Рэнда. Автор пронумеровал разделы в макете, но некоторые разделы не имеют номеров, потому что их не видно на странице, например, описание META.
Отзывы покупателей
Если Вы используете вебсайт eCommerce и не собираете отзывы клиентов, то это серьезное упущение. Ведь это не только мощная обратная связь, которая Вам нужна для улучшения своего бизнеса, но и удивительный источник уникального контента. Более того, это сильно масштабируется для больших вебсайтов, а значит, Вы можете получить много контента на разных страницах.
Краткие рекомендации по сбору и использованию отзывов клиентов:
  • Постройте или купите систему для автоматической отправки электронной почты клиентам через несколько недель после покупки с просьбой сделать отзыв
  • После базового приобретения и попытки сделать повторную покупку, предложите такие стимулы, как скидку в обмен на отзыв
  • Не «парьтесь» относительно публикации негативных отзывов: клиенты не дураки и могут сказать, когда обзоры слишком позитивные
Кроме того, Вас может смущать негативное влияние отсутствия отзывов:
Посмотрите, можно ли настроить отзывы в своей системе так, чтобы не показывать данное окно для продуктов, которые еще не имеют отзывов. Установите такой порог, чтобы только при получении нескольких отзывов окно отзывов начало показываться на странице продукта.
Дополнительное преимущество: микроданные
Также Вы должны убедиться, что обозначили эти отзывы соответствующими микроданными. Это даст Google больше знать о контекстном смысле, а также дает Вам шанс увеличить количество переходов по кликам из результатов поиска, как мы видим на этом примере:
Использование микроформатов в отзывах все время растет, так что это не аргумент, что Вы не выделяете больше, если все другие результаты имеют одинаковый тип разметки. Можно даже утверждать, что выделив, Вы должны забрать их :)
Видео о продукте
Автор признает, что это очень сложно для исполнения, но одновременно он считает это очень полезным для сайтов электронной коммерции. Есть много сайтов, которые уже добавили видео о продукте на свои страницы, но они не всегда делают это самым оптимальным способом. Отличным примером, как сделать это правильно, является Zappos, который имеет сейчас более 50000 видео о продукции.
Есть несколько преимуществ с видео на странице продукта. Одно из них помогает сделать Вашу страницу продукта более достойной ссылки и содержательной. Видео хорошего качества, которые демонстрируют случаи использования продуктов, также могут помочь конверсии (особенно высокотехнологичной продукции), но автор, к сожалению, не может предоставить доказательства.
Вторым дополнительным преимуществом, которое Вы видели на скриншоте выше,выделение Ваших результатов поиска на страницах продуктов среди конкурентов. Автор видел описания из магазинов eCommerce, которые имели видео на странице, но не имели правильного вложения или маркировки.
Безусловно, лучшей системой, которую знает автор, для внедрения и оптимизации видео надлежащим образом, является Wistia, которую SEOmoz использует для пятничных досок. Эти ребята имеют мощную систему и постоянно совершенствуют ее работу добавлением новых функций. SEOmoz использовал ее при тестировании сайта и «дистиллированной», получая при этом видео-фрагменты для показа очень быстро.
Автор может рассказать больше об использовании видео, которое помогает SEO, но Фил сделал большой пост, который охватывает почти все, что Вам нужно знать. Он также сделал презентацию видео SEO, и вы можете ее увидеть, перелистывая Slideshare.
Rel="next" (следующее), Rel="prev" (предыдущее) и "view all" (смотреть всё)
Одна из проблем, которая всегда всплывает на больших сайтах eCommerce, заключается в том, как эффективно бороться с нумерацией страниц. Вы можете иметь категории продуктов, которые содержат тысячи продуктов, которые охватывают много страниц. Вы хотите убедиться, что все эти продукты регулярно индексируется и сканируются, но в то же время Вы не хотите слишком разбивать рейтинг на много страниц или имеете слишком большой вес ссылки.
Как сообщил Рэнд в 2009 году, мы получили дополнительный способ обработки нумерации. Именно атрибуты rel = "next", rel = "prev" и "view all". Эта разметка поможет Google лучше понять нумерацию страниц и передачу веса ссылки в ключевых страницах. Google предоставила хорошие инструкции по использованию этих атрибутов, которыеі Вы можете посмотреть.
Есть несколько других способов справиться с нумерацией страниц, Адам Одетт объясняет очень хорошо в Search Engine Land.
Разметка микроданных и Schema.org
Еще одним новым инструментом, который сейчас доступен для нас, является использование микроданных и поддержка лексики Schema.org в основных поисковых системах. Об этом достаточно интересно было заявлено в июне 2011 года, но на самом деле не оправдало ожиданий и Google казался достаточно медленным, предоставляя их поддержку в результатах поиска. Однако, похоже, это изменилось, и мы видим все больше и больше примеров того, как Google использует эти данные сегодня
Возвращаясь к eCommerce, можно выделить несколько типов разметки, которые доступны для использования на странице продукта, и документацию о которых можете найти здесь. Эта документация содержит подробную информацию Учитывая разметки, о которой автор говорил выше. Не все свойства на данной странице имеют отношение к Вам, но вот несколько советов о том, как это использовать:
  • Выберите только те свойства, которые имеют отношение к атрибутам вашего продукта
  • Выделите время для разработки интеграции этих свойств в шаблонные элементы на странице, чтобы при добавлении новых продуктов, они автоматически розмечались
  • Добавьте записи в Ваш пакет аналитики, после того, как Вы эти изменения внесли, чтобы могли контролировать любые улучшения
Q&А контент
Еще одна хорошая возможность для сайтов электронной коммерции - интеграция содержания вопросов и ответов о характеристиках продуктов. Как упоминалось выше, для вебсайтов электронной коммерции всегда проблема получения уникального контента на страницах продукта для оценки. Содержание вопросов и ответов может помочь решить эту проблему и дает Вам возможность получить пользовательский контент на многих страницах продукта.
Есть несколько преимуществ интеграции этого вида системы:
  • Масштабируемость контента, созданного пользователями и опубликованного на страницах продуктов
  • Повышение рейтинга при длинном хвосте вопросов управляемом ключевыми словами, если их содержание сканируется
  • Возможное повышение коэффициента конверсии, если клиенты будут решаться свои проблемы через ответы
  • Возможность стимулирования бренда сторонниками и даже внесение изменений в некоторые принципы, допомогтися мотивации пользователей
Вот живой пример из Jessops:
Автор лично считает, что есть возможность с помощью Quora, при желании, изучить данный вопрос. Многие розничные торговцы будут искать такой тип системы и Quora предложит им то, что поможет достичь критической массы необходимого содержания.
Кнопки социального обмена
Автор немного скептически относится к идее кнопок социального обмена на страницах продукта. Цель страницы продукта - заставить кого-то купить, а не заставить их «чирикать» на странице. Конечно, эти социальные сигналы могут помочь, но автор лично не отвлекал бы людей от покупки своих продуктов. По его мнению, социальный обмен следует поощрять в разных точках в процессе покупки:
  • После того, как в процессе покупки клиенты перешли на страницы «спасибо/подтверждение»
  • При дальнейшей Email и обычной переписке - «следовать за нами на Twitter», «мы на Facebook» и т.д.
  • После того, как отзыв был опубликован - предоставить рецензенту возможность поделиться своим отзывом
Существует альтернативное использование социальных кнопок, которое автор не видел и не смог еще проверить клиента на сайте. Но хотел бы поделиться в любом случае. Оно основано на коде, о котором рассказал Том Ентони и который позволяет выявить, что пользователь вошел в Twitter, Facebook или Google + в то время, как он просматривает Ваш сайт.
Если Вы можете использовать код, созданный Томом. и обнаружить, что пользователь вошел в Facebook, например, то можно показать пользователю специальное сообщение. Это может быть что угодно, но это должно быть что-то простое, типа поощрения, чтобы он сослался на Вашу страницу в обмен на скидку. Вы не только получаете «лайк», но и увеличиваете шансы конверсии пользователя после предоставления ему скидки.
Том быстро проверил эту теорию на тестовом сайте, скриншот которого Вы можете увидеть:
Вы можете разместить здесь любое желаемое сообщение, чтобы продемонстрировать, что можно получить, если считаете, что лучше вывести небольшое окно, чем просто поставить социальные кнопки на странице так, как это делают все.
Page Speed (скорость загрузки страницы)
Опять же, это то, чем стали уделять больше внимания за время после сообщения в блоге Рэнда. Скорость всегда была важна, но оптимизаторы обратили на нее больше внимания после того, как Google подтвердил, что она является одним из факторов в алгоритме, хотя и незначительным.
Автор считает, что сайты электронной коммерции должны заботиться о своей скорости через влияние на курс конверсии, а не на рейтинг. Пользователь не будет висеть в ожидании загрузки Ваших страниц продуктов и есть некоторые замечательные исследования, которые показали положительное влияние на конверсию быстрой загрузки страницы.
Суть в том, что заботиться о скорости сайта для пользователей должны Вы, а не SEO. Вот хорошее руководство по улучшению скорости сайта, написанное Крейгом.
Теги Open Graph
Еще одно новое, чо Вам доступно для страницы eCommerce, - теги Open Graph (og). Эти метки позволяют быть значительно осведомленнее в том, как Вашим контентом делятся на Facebook. Facebook является мощной платформой с большим потенциалом для трафика и Вы должны убедиться, что делаете все возможное, чтобы оптимизировать его и указать, каким образом Ваш контент должен быть расшарен.
Кроме того, Вам и разработчиком достаточно легко их настроить и запустить для использования. Теги сидят в заголовке, так что Вам нужна гибкая CMS или хороший разработчик, чтобы настроил эти дополнения для Вас. На сайте электронной коммерции, вероятно, с большим количеством продуктов, разработчику нужно так настроить теги, чтобы они масштабировали все Ваши продукты и использовали правильные элементы страницы
Вот еще несколько статей, которые помогут с использованием и оптимизацией тег Open Graph:
Параметры поиска
В идеале, пользователи никогда не должны использовать окно поиска на Вашем сайте, потому что они смогут найти необходимый путь с помощью навигации. Но бывает момент, когда этого не происходит, и есть пользователи, которые просто предпочитают искать. Автор полагает, что поле для поиска на странице eCommerce необходим, и Вы должны использовать данные, которые он дает, чтобы улучшить свой сайт для клиентов.
Вот некоторые советы по использованию поиска:
  • Убедитесь, что Вы отслеживаете поиски с помощью CMS, либо эта возможность есть в Google Analytics
  • Следите, много ли людей, которые ищут, а потом сразу уходят с сайта - попробуйте уменьшить их количество
  • Проверьте, действительно ли поиск возвращает хорошие результаты
  • Убедитесь, что функция поиска и в дальнейшем работает, когда Вы пытаетесь задать единственное число и множественное данного слова - в частности, для сайтов электронной коммерции это важно
  • Вытяните специальные предложения и скидки, связанные с ключевым словом, которое искал пользователь
  • Вытяните изображение продукта рядом в результатах поиска - автору нравится, как это сделал Apple:
Четкий призыв к действию
Необходим для любого вебсайта электронной коммерции. Ваша конечная цель - продать товар, поэтому Вам нужно сделать призыв к действию как можно более четким. Убедитесь, что Вы экспериментируете на своих страницах продукта для тестирования и улучшения конверсии. Многие магазины электронной коммерции слишком много сосредоточились на том, чтобы получить больший трафик с помощью SEO и PPC, в то время, как быстрым способом получить больше доходов является не получение большего трафика, а за счет повышения конверсии.
Даже если Вы не делаете активно оптимизацию конверсии, Вы должны, хотя бы, измерять столько данных загружается с Вашего сайта, в частности, Ваших страниц продуктов, чтобы, в конечном счете, определить наиболее важные страницы вебсайта электронной коммерции.
Инструменты, которые можно использовать для измерения и улучшения призыва к действию:
Просто установите один или два из этих инструментов, настройте их и начните собирать данные, и как только вы начнете сбор, то окажетесь в гораздо лучшем положении, чтобы начать заботиться о них и установить для них целевые показатели.
Сигналы доверия
Вы просите людей ввести данные кредитной карты на Вашем сайте. Они должны быть уверены, что Вы являетесь настоящей компанией, и их личные данные в безопасности. Вы можете подтвердить это на странице продукта и обеспечить это снова в течение всего процесса контроля. Это типы сигналов доверия, которые Вы должны стараться включить в Ваши страницы продукта:
Также убедитесь, что ссылки на сертификаты доступны, чтобы пользователи могли пойти и проверить то, о чем Вы говорите. Не забудьте регулярно проверять, что эти ссылки все еще работают - худшая вещь, если эти ссылки «битые» или закончился их срок!
Цепочка переходов
Они недооценены, на взгляд автора, как с точки зрения обслуживания клиентов, так и SEO. Они могут быть отличным способом помочь клиенту ориентироваться на сайте и по-настоящему помочь Вашим внутренним ссылкам.
На сайте eCommerce организовать цепочку переходов немного сложнее, потому что часто есть несколько способов добраться до той же страницы продукта. Таким образом, потенциал пройденного пути на страницу продукта может выглядеть по-разному, в зависимости от категорий и подкатегорий, которые Вы просматриваете. Автор считает, что выгода от чрезмерных фантазий не достаточно велика, чтобы тратить на них время. Поэтому он рекомендует использовать один пройденный путь и «приклеить» его. Если Вас смущает опыт пользователя, то Вы можете сделать для пользователя иерархический след на основе куков. Но это не всегда стоит времени на разработку, поэтому Вы должны оценить, насколько это важно для клиентов.
Изображения
Четкие, чистые, высококачественные изображения необходимы для любого вебсайта eCommerce. Пользователям заинтересуются тем, что они могут видеть и часто будут откладывать, если изображение очень плохое. Вот замечательный пост от Kissmetrics с некоторыми примерами того, как оптимизировать изображения для конверсии.
Автор хотел бы рекомендовать для сайта электронной коммерции показ вариантов использования продукта, а не только сам продукт на определенном фоне. Как бы он не любил IKEA, но иногда не любит простоту их изображений:
Автор предпочел бы, чтобы такие продукты были показаны, как он может их использовать, когда их купит, например, в обстановке гостиной.
С точки зрения чистого SEO, Вы хотите убедиться, что сделали основную оптимизацию изображения для захвата трафика с поиска изображений Google, где это возможно. Вот несколько советов для этого:
  • Если можно, используйте описательные файлы, например, деревяно-дубовый-стол-12345. рng вместо 12345.png
  • Добавте ALT-текст ко всем изображениям продукта - это очень легко сделать: ALT-текст такой же, как и название продукта, и может автоматически добавляться в CMS
  • Создать и отправить карту сайта для изображений в Google Webmaster Tools
META Title
Автор не должен здесь вдаваться в подробности, насколько это важно. Следует иметь в виду, что для вебсайтов электронной коммерции Вы создаете META-названия потенциально тысяч страниц продукта. Просто невозможно настроить каждую из них, так что Вы должны иметь автоназвания от Ваших разработчиков на основе шаблона, который Вы им даете. Для страниц, продукта это, вероятно, будет просто название продукта, которое сопровождается кратким призывом к действию или USP (Unique Selling Proposition - уникальные предложения для продажи). Например, что-то вроде "Бесплатная доставка" может хорошо работать для увеличения переходов через клики по поиску. Ключевое, на самом деле, - попытаться избежать массы дубликатов данных в META-названиях.
Полезный совет: сайт электронной коммерции, как правило, имеет своего рода базу данных, которая имеет различные атрибуты (поля) для каждого из продуктов. Хороший разработчик сможет использовать эти поля для заполнения других частей динамической страницы, например, META-названия или описания. Имейте это в виду при написании шаблонов META-данных и используйте эти поля, если они доступны для Вас.
META Description
Несмотря на то, что META описание минимально влияет на рейтинг, Вы должны оптимизировать его для увеличения переходов через клики из результатов поиска. Сайты электронной коммерции находятся в идеальном положении, чтобы включать большое количество информации, призывов к действиям и USPs в META описании. Как упоминалось выше, META описание может быть автоматически создано на основе шаблона, который Вы предоставляете разработчику. Он может включать такие области базы данных, как категории и подкатегории.
Описание товара
В пост-Panda мире очень важно, чтобы описания продуктов были уникальными. Принимая описание прямо от производителя или новостных каналов продукта, Вы вообще не будете отличаться от сотен других розничных торговцев, которые продают тот же товар. Потратьте время и ресурсы, чтобы сделать его уникальным и привлекательным и убедитесь, что Вы добавили Ваши USPs - такие, как бесплатная доставка и низкие цены.
URL страницы
Опять же, это достаточно просто для SEO, но есть одна ключевая вещь, которую стоит помнить, для сайтов электронной торговли. Вы не должны включать свои категории или подкатегории в URL продукта, особенно если есть несколько способов, чтобы найти продукт, например, если он находится в более чем одной категории. Иначе, это может привести к дублированию страниц продукта. Вы можете исправить это с помощью тег rel = "canonical", но это не совсем идеально.
Лучшая практика - просто использовать наименование и код URL, например, - www.example.com/product-name-12345. Добавление номера в URL-адреса, чтобы защитить себя от дублирования наименований, - обычно не проблема, но стоит попытаться это предвидеть.
Теги H1
Это спорно, насколько теги H1 имеют большое значение, и некоторые исследования по SEOmoz показали, что они имеют не сильное влияние на рейтинги. Однако автор чувствует, что за время, необходимое для их оптимизации, это следует делать, и, конечно, не собирается причинять вам боль. Также хорошо иметь чистую разметку страницы, чтобы если по какой-то причине кто-то просматривает страницу с выключенным CSS, то страница все еще имеет логическую структуру
Для страницы продукта eCommerce, автор рекомендует кодирования вашего шаблона страницы так, чтобы для страницы название продукта автоматически становилась тегом H1 по умолчанию. Это должно помочь устранить дублирующие теги H1 на вебсайте и автоматически оптимизировать каждую страницу публикации.
Номер телефона
Если Вы можете предоставить номер телефона, сделайте это. Не только, чтобы помочь в плане поддержки клиентов, но и как еще один сигнал доверия. Если вспомним, чего Panda пытался добиться, то один из вопросов был "Доверяете ли Вы этому сайту с помощью кредитной карты?" и один из факторов, который, безусловно, помогает внушать доверие, есть телефонный номер.
Здесь о чаевых для сайтов eCommerce - если у Вас есть группа поддержки клиентов. Следите за своими отказами в процессе оформления корзины заказа, и если вы захватили номер телефона клиента, то требуется время, чтобы передать телефон команде поддержки и посмотреть, смогут ли они выяснить, что пошло не так. Это не только дает Вам шанс продать, но Вы можете получить отзывы о Вашем процессе контроля и посмотреть, какие могут быть барьеры на пути конверсии.
Информация о компании
Особенно актуально для компаний, нацеленных на местные рынки, и дает Google больше сигналов о Вашем местоположении и может помочь определить рейтинг для необходимых ключевых слов. Вы также можете использовать несколько битов разметки Schema.org, чтобы придать дополнительный контекстный смысл. Также это еще один сигнал доверия для Google и пользователей, которые просматривают сайт.
Выводы
Автор надеется, что дал Вам достаточно, чтобы работать и попытаться улучшить страницы продукта для электронной коммерции. Подводя итог, вот еще несколько замечательных статей о SEO для электронной коммерции, многие из которых из этого списка Эверетт Сайзмор:
(Автор  Paddy Moogan, источник EN: seomoz.org)
 
>
КнигаНовости Практика поискаПартнерыО нас
Підтримка та дизайн: Могильний С.С. Шаблон: Joomla Templates by BuyHTTP Joomla Hosting